Kako unaprediti Emocionalnu inteligenciju
Šta misliš da li čovek stalno nešto oseća? Da li su uvek prisutna neka osećanja? Zastanite s čitanjem i razmislite. Jesti li razmislili? Obično su mišljenja ljudi podeljena, jedna polovina misli da – DA, a druga polovina misli da – NE. Šta je tačan odgovor?
Tačan odgovor je da nismo stalno svesni svojih osećanja. Zašto je to važno da znaš? Zbog emocionalne pismenosti i emocionalne inteligencije.
Emocionalno pismeni ljudi osećaju osećanja, znaju koliko su snažna, kao i šta ih uzrokuje u sebi i u drugima. Naučili su kako, kada i gde da ih izraze i da ih izraze. Znaju kako emocije utiču na druge i prihvataju odgovornost za njihovo dejstvo.
Šta je emocionalna inteligencija (EQ)?
Merenje „klasične“ inteligencije (IQ) svelo se na merenje ograničenog broja verbalnih i matematičkih veština. Veći broj kritičara ovog kocepta zapitao se koliko je inteligencija (IQ) zaista bitna u stvarnom životu. I tako je kroz kritiku tog koncepta, nastao koncept emocionalne inteligencije (EQ) koja je odgovorna za uspeh i sreću u životu.
Emocije su veoma važne kako za poznavanje sebe, tako i za poznavanje drugih.
Psiholog Salovej je definisao 5 veština emocionalne inteligencije:
1. Poznavanje sopstvenihi osećanja (suštinsko za samorazumevanje)
- Upravljanje osećanjima (podrazumeva uticaj na sopstvena osećanja kao i na njihovo izražavanje)
- Samomotivisanje (podrazumeva kanalisanje emocionalnih uzbuđenja u akcionu energiju usmerenu ka željeniim ciljevima)
- Prepoznavanje tuđih osećanja (omogućuje dobro razumevanje psiholoških zbivanja u drugima i dobar kontakt s drugima)
- Upravljanje odnosima (veština kojom se utiče na emocionalna stanja drugih ljudi)
Unapređivanjem samo jedne od ovih pet (naročito najslabije karike) povećaćete svoj EQ odnosno svoju emocionalnu inteligenciju, a samim tim i kvalitet života.
Ako želiš da ovladaš poznavanjem sopstvenih osećanja možeš da vodiš dnevnik osećanja i da zapisuješ (idealno čim osetiš nešto) kako se osećaš, u kakvoj situaciji i koje misli ti prolaze kroz glavu. Ne postoje osećanja bez misli.
Glavni razlog zašto se mogu javiti poteškoće u upravljanju vlastitim emocijama jeste činjenica da su emocije u najvećem broju slučajeva automatske (podsvesne), a ne svesni i promišljeni odgovori na stimuluse koji dolaze iz sredine ili nas samih. Kako onda upravljati vlastitim emocijama? Evo nekoliko koraka:
1. U potpunosti preuzmi odogovrnost za vlastite emocionalne reakcije, misli i ponašanja
- Pitaj tu emociju zašto je tu, šta želi da ti kaže
- Pusti da emocije samo dođu i prođu
Samomotivisanje
- Kreni sa ZAŠTO – da li je to tvoj autentičan cilj ka kom si se ustremila? Zašto ti je važan?
- Misli o zadovoljstvu koje ćeš imati kada ostvariš cilj
- Cilj raspodeli na sitne korake i nagrađuj sebe za svaku uspešno ostvarenu etapu
- Napravi dobar, realističan plan i vremenski rok za njegovo ostvarenje
Prepoznavanje tuđih osećanja
Odnosi se na praćenje mimike, položaja tela, brzine govorenja, ton glasa, izgovor, neverbalne komunikacije generalno.
Upravljanje odnosima, najefikasnije se postiže neverbalnom komunikacijom:
| Emocija | Poruka | Očekivana reakcija |
| Ljutnja | Promeni ponašanje | Krivica i izvinjenje |
| Zadovoljstvo | Moja želja je ispunjena | Zadovoljstvo |
| Zabrinutost | Ja sam odgovoran | Pomoć i podela odgovornosti |
| Zavist | Ti misliš da si bolji od mene | Potvrda subjektove vrednosti |
| Strah | Ja ti nisam pretnja | Smanjnje agresivnosti |
|
Neki od primera za efikasno korišćenje neverbalne komunikacije |
||
Emocionalna inteligencija (EQ) je mišić koji se ne trenira u teretani, vać samostalno ili idealno uz pomoć psihoterapeuta ili kouča. Tri.. četiri.. KRENI
Ksenija Marković specjalni pedagog